“中國好人”王冬梅:時刻把群眾裝在心里
稿件來源:銀川日報
發布時間: 2024-10-28

王冬梅(圖右一)組織黨員群眾同吃一碗“國慶面”。

王冬梅(圖右)開展禁毒宣傳進商戶活動。
“社區工作好不好干?”“不好干,其中的辛苦只有自己知道……”2010年,兒子剛上幼兒園,不甘做家庭主婦的王冬梅到家門口找了一份工作——賀蘭縣富興街街道光明社區應聘信息員,工作生活兩不誤,她干得十分起勁兒。5年后,王冬梅通過考試成為社區工作者,2018年,由于工作能力出眾,43歲的王冬梅被調到花園社區任黨委書記。
為黨員群眾打造“家門口的朋友圈”
“我當時是哭著來上任的。”在王冬梅看來,社區黨委書記應該是一個八面玲瓏的人,而自己面情軟、年齡大,也不懂管理,實在難以勝任,面對工作的調動,王冬梅心里發怵。
但秉著“要干就要干好,干到別人前頭”的心態,王冬梅走馬上任,憑著骨子里不服輸的勁兒,不斷學習進步,創新社區黨建工作思路,探索構建了“一品牌多特色”的“黨旗下的幸福花園”黨建品牌,把一個排名靠后的社區,建設成了一個明星社區。
花園社區下轄的12個小區都是新建小區,存在車位不足、電動車充電不規范等問題。為此,王冬梅帶領花園社區黨委創新推進134紅心家園社區治理工作模式,將支部建在小區,組建紅色物業黨支部,形成黨建引領,政府部門、社會組織、轄區企業、居民等多主體參與的社區治理新格局。同時,協商陣地、爭取資金在奧園小區打造集休閑座椅、書畫室、棋牌室、圖書室、健身中心等約600平方米的小區黨支部黨群活動中心,設置“紅心家園”微客廳,建立“小區圓桌會”,為黨員群眾打造“家門口的朋友圈”。
社區工作要有熱心和耐心
一次轄區一位獨自居住的阿姨找到王冬梅,稱樓下一家住戶的小孩在家晝夜亂跑,動靜很大,影響了她的正常生活,阿姨覺得這是在故意欺負她。王冬梅便和同事兩次到阿姨家了解情況,可是每次待2個小時,都未聽到任何異常響聲,王冬梅勸阿姨多出門活動放松心情。
后來阿姨還是三番五次找她,并說出一些過激的言語,王冬梅十分擔心,便聯合片區警察入戶,曉之以理勸解,可阿姨依然不為所動,王冬梅只好聯系阿姨的兒子和老公,原來阿姨患有抑郁癥,自己卻沒有按時服藥,最后家人將阿姨送到寧安醫院進行治療,王冬梅一顆懸著的心這才放下來。
“你是干啥的?”“我是社區黨委書記。”“你是書記有啥了不起……”2021年元旦后的一天,20多位居民罵罵咧咧走進社區,你一言我一語,一聲高過一聲,王冬梅見狀后不急不躁地讓居民派出3位代表表達訴求,原來大家是對小區物業不滿意,要成立業主委員會,同一個小區分東西區,由兩家物業公司服務,東區的物業費降到0.8元,而西區遲遲不降,服務水平與收費標準不相符。聽罷,王冬梅表示支持大家,并把如何成立業主委員會給大家講得明明白白。
社區要搭建橋梁,解決群眾的急難愁盼。作為社區黨委書記,王冬梅聯系物業公司老板轉達群眾訴求,最終物業公司同意降費,并改善服務,大伙兒再也不提成立業主委員會的事兒了,見了王冬梅總是客客氣氣地打招呼,“書記好!”
“社區工作雞毛蒜皮的事特別多,要有熱心,更要有耐心。”王冬梅說。
當好人民群眾的知心人、貼心人
幾年前,一位打交道多年的老人找到王冬梅,稱自己時日不多,要王冬梅幫助處理財產。“這個叔叔誰都不放心,就想把這件事交給社區辦。”王冬梅了解情況后,找到律師上門為老人立遺囑,辦理房產過戶手續,還帶動社區工作人員,有時自掏腰包,給老人送飯。
她為困難家庭購買贈送血壓計、為低保戶兒童送去期盼已久的書籍、背包以及衣服,給困難家庭孩子過生日,送去生日蛋糕和小龍蝦;她多方協調,開辦社區日間照料中心“老飯桌”,?解決了空巢、高齡、失能以及半失能老年人“吃飯難”的問題;
在她的工作剪影里,處處都是為群眾送溫暖,耐心化解糾紛的身影,也因此成了群眾的知心人。和居民時隔多年再次遇見時,一眼被認出來,一聲親切的“小王”,瞬間讓王冬梅覺得所有的付出都是值得的。
感謝家人的理解和支持
一頭是工作,一頭是家庭,實難兩全。孩子上初中時,也是王冬梅工作最忙的時候,每天早出晚歸,丈夫是一名公交車司機,只能給孩子做上一頓飯,另一頓飯大多都是王冬梅點外賣對付,上了高中后基本都在學校食堂吃,沒好好操心孩子讓她心里過意不去,欣慰的是孩子考上了大學,今年已經大二,王冬梅滿意地笑了。
“最讓我愧疚的是老爹腦梗兩次住院,我都沒能去醫院照顧……”提起已經故去的父親,王冬梅潸然淚下,當時正值新冠疫情,繁雜的工作讓她難以抽身,對此王冬梅把這份苦吞到肚子里,不愿多提。干社區工作以來,王冬梅很感謝丈夫的理解和支持,在她回不去的時候,丈夫總能默默承擔起家庭重擔,把家里照顧得妥妥當當。
面對登上2022年第三季度“中國好人榜”,王冬梅謙虛地說,自己還在努力進步,將繼續密切聯系群眾,用一腔熱情和溫度與群眾打交道,傾聽他們的家長里短,將居民“關鍵小事”一一解決在“家門口”。(記者 李姝 文/圖)
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